歐盟懷疑中國跨境電商平台Temu阻止非法商品出售不力，要求提供更多資料

Temu自從2023年登陸歐洲市場以來，在民眾中受歡迎程度一直很高。 Temu今年稍早曾表示，它每個月平均在歐盟內擁有7500萬個積極的用戶。

主管貿易和數位業務的歐盟委員會表示，它已要求Temu解釋該公司採取了什麼樣的措施來阻止商家一再在平台上「出售非法產品」。

歐盟委員會是根據歐盟一項被稱為數位服務法（DSA）的立法採取這一行動的，該法正迫使各電商平台出台更多的措施來保護消費者的利益。

「今天，委員會根據數位服務法向Temu提出一項資訊提供要求（RFI），要求該平台提供詳細資訊和內部文件，說明針對其在線市場上銷售非法產品的交易商的存在和再次出現而採取了哪些措施，」路透社引述歐盟委員會的聲明說。

根據法新社的報道，歐盟還要求Temu就其為限制「與消費者保護、公共衛生和使用者福祉方面相關的風險」所採取的行動提供更多的數據和資訊。

布魯塞爾還要求Temu就其向消費者進行個人化促銷的推薦系統提供更多的細節，以及在保護用戶個人資料方面存在的風險。

Temu必須在10月21日前向歐盟提供它要求提供的資訊。

法新社指出，歐盟委員會所提的要求只是一項初步的行動，而且這一行動本身並不表明Temu已經涉及違法，但是此舉有可能引發進一步的正式調查，而一旦發現Temu違法的證據，就會對其處以罰款。

「根據針對Temu提供的答案的分析，委員會將決定下一步的措施，」歐盟委員會在聲明中表示。

自從今年五月底Temu被歐盟列為超大型線上平台，根據數位服務法接受最嚴厲審查以來，這是該公司第二次被要求提供資訊。

歐盟今年六月曾首次要求Temu解釋採取了什麼樣的行動來保護包括兒童在內的消費者。

這次的要求還包括了解Temu如何遵守有關線上介面的規定，以避免誘使消費者購買他們不需要的貨物或無意中選擇某些設定的「黑色模式」。

法新社指出，歐洲消費者組織今年五月曾向歐盟委員會抱怨說，Temu使用「操控性技巧」讓用戶多花錢以及其他違規行為。

六個歐盟國家，奧地利、丹麥、法國、德國、荷蘭和波蘭今年九月曾要求歐盟委員會加強對Temu的監管。

對Temu這一電商平台的關注似乎超越了歐洲大陸的範圍。另據路透社報道，印尼一位部長星期五表示，印尼政府也已經要求谷歌和蘋果在各自的應用商店中封鎖Temu程序，從而避免印尼用戶對其下載和使用。

路透社引述印尼通訊與資訊部長佈迪·阿里·塞蒂亞迪（Budi Arie Setiadi）的話說，Temu廉價和薄利多銷的策略是「不健康的競爭」。雖然尚未發現印尼人在Temu平台上購物，但印尼政府希望未雨綢繆，以先發制人的措施來保護印尼的中小企業免受Temu的衝擊和傷害。

「我們不是為了保護電子商務，而是保護中小企業。我們必須保護數百萬企業，」布迪對路透社說。

印尼政府也會阻止Temu對印尼本土電商進行投資，雖然目前還未聽聞Temu有這樣的計畫。